プライバシーポリシー
最終更新日：2024年4月1日
Connectiv株式会社（以下、「当社」といいます。）は、当社の運営するサービス群（以下、「本サービス」といいます。）における、本サービスの利用者（以下、「ユーザー」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第１条（個人情報等の定義）
「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）2条1項にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報並びに容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる個人識別符号が含まれる情報を指します。また、「個人データ」とは、個人情報保護法16条3項にいう「個人データ」を指します。
第２条（個人情報の収集方法）
当社は、ユーザーが本サービスの利用登録をする際に、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、SNSアカウント情報、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、所属会社名（所属会社ホームページのURLを含む。）などの個人情報を取得することがあります。また、ユーザーが本サービスを利用する際に、Cookie（クッキー）ID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他サービスの利用状況（アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます）などの情報を取得することがあります。さらに、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。）などから収集することがあります。
当社がお客様から収集した個人情報等（氏名、電話番号、emailアドレス、請求先住所、配送先住所、インターネット利用環境に関する情報 等）は、カード発行会社がおこなう不正利用検知・防止のために、お客様が利用されているカード発行会社へ提供させていただきます。お客様が利用されているカード発行会社が海外にある場合、これらの情報は当該発行会社が所属する国に移転される場合があります。 お客様が未成年の場合、親権者または後見人の承諾を得た上で、本サービスを利用するものとします。
以下の情報については、サービスを利用するにあたりデータ収集に対する同意を得たものとします。
（１）位置情報
第３条（個人情報を収集・利用する目的）
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
本サービスの提供・運営のため
ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
ユーザーが利用中のサービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
本サービスの利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとするユーザーの特定をし、本サービスのご利用をお断りするため
ユーザーにご自身の登録情報の閲覧、変更、削除、又は、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
T-Karteとの連携のため（アカウント認証、ポイント減算処理等）
上記各号の利用目的に付随する目的
第４条（利用目的の変更）
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り，個人情報の利用目的を変更するものとします。
利用目的の変更を行った場合には，変更後の目的について，当社所定の方法により，ユーザーに通知し，または本ウェブサイトに公表するものとします。
第５条（個人情報の第三者提供）
当社は，次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。 （１）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき （２）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき （３）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき （４）本人の求めに応じて第三者への提供を停止することとしている場合であって、当社が、予め次の事項を通知又は公表し、かつ個人情報保護委員会に届出をしたとき ・ 利用目的に第三者への提供を含むこと ・ 第三者に提供される個人データの項目、取得方法及び更新方法 ・ 第三者への提供の方法及び開始予定日 ・ 本人の求めに応じて個人データの第三者への提供を停止すること ・ 本人の求めを受け付ける方法
前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該個人データの提供先は第三者に該当しないものとします。 （１）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人データの取扱いの全部又は一部を委託することに伴って個人データが提供される場合 （２）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合 （３）個人データが特定の者との間で共同して利用される場合であって、その旨並びに共同して利用される個人データの項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的並びに当該個人データの管理について責任を有する者の氏名又は名称（法人の場合には代表者の氏名を含む）について、あらかじめ本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置いた場合
当社は、次に掲げる場合には、当社が取り扱うユーザーの個人情報を第三者に提供することがあり、ユーザーは本ポリシーに同意することで当該第三者への提供に同意するものとします。 （１）利用者が当社の提携事業者のサービスを利用する場合において、当該提供事業者とのサービス連携のために必要なユーザーの個人情報を当該提供事業者に提供する場合
第６条（安全管理措置）
当社は、その取り扱う個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。当社が講じる安全管理措置については、第12条に定めるお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
第７条（個人データ等の開示）
当社は、ユーザーから利用目的の通知又は個人データ若しくは第三者提供記録の開示を求められたときは、ユーザー本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なくこれを通知又は開示します（以下、「開示」と総称します。）。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合及び不開示が個人情報保護法で認められる場合は、その全部又は一部を開示しないことがあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人データ又は第三者提供記録の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。 （１）本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合 （２）当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 （３）その他法令に違反することとなる場合
前項の定めにかかわらず、履歴情報及び特性情報などの個人データ以外の情報については、原則として開示いたしません。
第８条（個人データの訂正、追加及び削除）
ユーザーは、当社の保有する自己の個人データが誤った内容である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人データの内容の訂正、追加又は削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人データの訂正等を行うものとします。
当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、又は訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。
第９条（個人データの利用停止等）
当社は、ユーザーから、個人データが、利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱われているという理由、又は不正の手段により取得されたものであるという理由その他の個人情報保護法で認められる理由により、その利用若しくは第三者提供の停止又は消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人データの利用停止等を行います。
当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、又は利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
前二項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとることができる場合は、この代替措置を講じるものとします。
第１０条（Cookie及びSSLについて）
本サービスでは、ユーザーにより適切なサービスをご提供するためCookie（クッキー）その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術（以下総称して「Cookie」といいます。）を使用しております。Cookieとは、任意の文字が書かれた小さなファイルのことで、ユーザーが本サービスのウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサーバとユーザーのインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）との間でやりとりされ、ユーザーの端末に保存されるものです。当社は、これを利用することにより、ユーザーの閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等、個人が特定できない属性情報を取得することがあります。ユーザーは、ブラウザの設定により、事前に、Cookieを使用しているサイトであることの表示、Cookieの無効化又は保存済みのCookieの削除をすることができます。Cookieの利用を拒否し又はCookieを削除した場合、本サービスでご利用いただくことができる機能が制限される可能性がありますのでご了承ください。
当社は、Googleが提供するGoogleアナリスティクスを利用しています。当社は、Googleが当社又はGoogleの設定するCookieを基にしてユーザーの閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、ユーザーの利用状況の把握や本サービスに利用する場合があります。GoogleによるGoogleアナリスティクスにおけるデータの取扱いについては、以下のGoogleのウェブサイトをご確認ください。 「Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用」 https://google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
当社は、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先などから収集し、第3条各号に記載の利用目的で利用することがあります。当社の提携先によるCookieの説明及び無効化の手続等については、以下の各ウェブサイトをご確認ください。 （１）FacebookのCookieポリシー https://www.facebook.com/privacy/policies/cookies （２）InstagramのCookieポリシー https://www.facebook.com/help/instagram/1896641480634370
当社は、本サービス上でユーザーから個人情報を含む情報を送信いただく場合のセキュリティ確保のため、ユーザーの個人情報を含む情報をSSL（Secure Socket Layer： インターネット上で情報を暗号化して通信する業界標準のセキュリティ機能）により保護します。本サービスでは、ユーザーがSSLに準拠したブラウザを使用することで、ユーザーの個人情報を含む情報を自動的に暗号化して送受信いたします。
第１１条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第１２条（お問い合わせ窓口）
第7条から第9条までの規定による請求の手続きその他本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
住所：東京都千代田区霞が関1-4-1 社名：Connectiv株式会社 代表者：石井裕希 メールアドレス：support@connectiv.jp
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